От изследването е установено, че са Hyundai и BMW. Това са автомобили, сменили поколението или обновени в последните 3 години

Проучването е продължило от февруари до август тази година. Били са анкетирани 17 864 собственика в САЩ, на различни модели, от всички категории. Освен това, не е трябвало да притежавате автомобила повече от 90 дни.

В рейтинга на отличниците са

заели централно място следните критерии:


най-добрите системи за безопасност, мултимедийни системи и електронни помощници. Най-много положителни оценки са получили Hyundai и BMW.
Най-много похвали собствениците са дали на системите за предотвратяване на пътни инциденти. Тук влизат предупреждението за наличие на кола в мъртвата зона, камерата за заден ход и системата за задържане колата в лентата на движение.

Три четвърти от анкетираните са заявили,
че използват тези системи постоянно,


а 96% искат да ги имат в автомобилите си. Най-малко от анкетираните са харесали вградените навигации. Повече от половината са зявили, че са прекратили използването и месец след покупката.
От J.D. Power отбелязват, че много важен момент е колко добре продавачът е обяснил функциите на клиентите и дали ги е обучил. От изследването става ясно, че удоволетвореността се увеличава от 24 до 54 на сто, ако това е направено, а не се разчита на предишен опит на клиента.